Politique de confidentialité

SARL EquipRayonnage au capital de 40000€ dont le siège social est situé ZAC de l'horloge- 6 rue de la Fleur de Lin 59840 PERENCHIES , R.C.S de Lille Métropole n° 800 314 676 Numéro de TVA Intracommunautaire : FR 40800314676 en matière de vie privée et de données nominatives en vigueur sur son site https://www.equip-rayonnage.com s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée relativement à l’informatique, aux fichiers et aux libertés concernant le traitement automatisé de données à caractère personnel ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans cette Politique.

Collecte des données à caractère personnel

s’entend pour toutes les données permettant d’identifier une personne telles que son nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, adresse IP, coordonnées bancaires (paiement par carte bancaire). EquipRayonnage peut utiliser ces données tout comme les données de navigation, vos préférences et centres d’intérêts et les éléments relatifs au suivi de votre commande.
EquipRayonnage utilise vos données à caractère personnel pour :

  • la gestion de votre compte client,
  • la gestion des devis,
  • des commandes,
  • des expéditions
  • des livraisons,
  • des demandes de prise en charge auprès du service après-vente
  • la garantie constructeur.

Nous utilisons ces données pour vous contacter directement lorsque cela est nécessaire au bon déroulement de la prestation ainsi que pour traiter vos commandes et les livrer. Seuls les employés habilités de par leur fonction chez EquipRayonnage ont accès à ces données : service commercial, service après-vente, service expédition et service comptabilité. Sachez que vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles sont partagées uniquement tel que prévu dans cette Politique (voir paragraphe transmission des données à caractère personnel).
Ces informations peuvent également être utilisées pour des études marketing et statistiques qui ont pour but de vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site, l’évaluation de la qualité de nos services, le recueil des avis clients sur les produits, l’envoi d’offres commerciales ciblées par email, par sms , sur les réseaux sociaux ou tout autre support, l’organisation de jeux concours, la lutte contre la fraude au moment du paiement de votre commande, le dépôt de cookies, le partage d’information avec des prestataires.

Transmission des données à caractère personnel

Vos coordonnées peuvent être transmises à des tiers partenaires dans le strict respect de la confidentialité de vos données. Ces tiers sont par exemple les transporteurs à qui nous sous traitons l’acheminement de vos commandes, l’hébergeur de notre site internet et les prestataires de maintenances informatiques ainsi que la société avis vérifié dans le cadre de la demande d’évaluation de notre société par nos clients.
Dans le cadre de la lutte contre la fraude , vos données peuvent être transmises aux autorités de Police dans le cadre des réquisitions judiciaires. Nous pouvons également transmettre vos données personnelles aux établissements bancaires et de crédit (Crédit agricole, Caisse d’Epargne) dans le cadre du règlement de vos commandes. Afin de gérer la facturation, le paiement par cartes de crédit et la livraison des marchandises, nous pouvons être amenés à collaborer avec des tiers avec lesquels nous devons partager certaines informations. Ceci inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés dans le but de réduire les risques de fraude et/ou inhérents au crédit, ainsi que dans le but de respecter les lois et règlements en coopérant avec les autorités policières et judiciaires.

Consentement de notre politique de confidentialité

EquipRayonnage est libre de modifier sa politique de confidentialité à tout moment. En accédant au site EquipRayonnage et en passant commande vous lui reconnaissez ce droit et acceptez les conditions générales de vente et la politique de confidentialité. En cas de modification de cette dernière, la date de modification sera affichée en haut de la page.
Droits d’accès de modification et de résiliation.
Vous avez la faculté d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de vos données conformément aux articles 38 à 40 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, vous pouvez exercer votre droit à la limitation du traitement, à l’effacement de vos données et la portabilité à partir du 25 mai 2018.
Ces droits peuvent être exercés auprès de EquipRayonnage, qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante : Par voie postale, en adressant votre demande à l’adresse suivante : EquipRayonnage 6 rue de la Fleur de Lin - ZAC de l'horloge - 59840 PERENCHIES , en indiquant vos nom de société, nom, prénom, adresse et email . Vous devez pouvoir justifier de votre identité, soit en scannant une pièce d'identité, soit en adressant à EquipRayonnage une photocopie de votre pièce d'identité dans votre courrier de demande.
Par courriel à contact@equip-rayonnage.com ou en CLIQUANT ICI. EquipRayonnage répond sous 30 jours après l’exercice du droit. En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée peut saisir la CNIL.
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Durée de conservation des données

EquipRayonnage conserve vos données personnelles conformément aux durées de conservation imposées par la réglementation applicable en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code du commerce, le code civil et le code de la consommation).
La durée de conservation des données d’un prospect est de 3 ans à compter du dernier contact émis par le prospect. La durée de conservation des données d’un client est de 3 ans à compter du dernier contact émis par le client. Comme inscrit ci-dessus les données personnelles sont conservées plus longtemps par exemple dans le cadre de la garantie.

lieu de stockage des données

Vos données personnelles sont stockées au sein de l’Union Européenne.

Protection des données

Equip-Rayonnage se charge de contrôler la conformité de la collecte des données à caractère personnel et des traitements que la société est amenée à réaliser, de tenir un registre des traitements et à garantir vos droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de vos données ainsi que votre droit à la limitation du traitement, à l’effacement de vos données et à la portabilité.
Vous avez la possibilité de le contacter directement en cliquant ICI .
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.
En tant que responsable de traitement, Equip-Rayonnage prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès spécifiques à ces systèmes.
Conformément à l’article 35 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, les sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

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Vous pouvez vous rendre sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/


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